Emploi

Votre rôle
En tant que serveur/serveuse, vous êtes le visage de notre service en salle et jouez un rôle crucial dans l’expérience de nos clients. Vous accueillez chaleureusement les clients, les accompagnez à leur table et assurez un service impeccable tout au long de leur visite. Vous conseillez sur le menu, prenez les commandes et servez les plats avec soin et attention aux détails. Avec vos collègues, vous contribuez à une atmosphère accueillante et une expérience mémorable pour nos clients.

Tâches et responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients à leur table.
• Conseiller les clients sur le menu et les boissons d’accompagnement.
• Prendre les commandes et veiller à un service correct et rapide.
• Servir les plats et boissons avec attention à la présentation et à l’hospitalité.
• Veiller à la propreté et à l’ordre de la salle et des tables.
• Collaborer avec l’équipe de cuisine et de salle pour assurer un service fluide.

Profil

• Une expérience en salle ou dans un poste similaire est un plus, mais enthousiasme et désir d’apprendre sont essentiels.
• Orienté(e) client et doté(e) de compétences en communication, avec un souci du détail et de la présentation.
• Flexible et prêt(e) à travailler en soirée et le week-end.
• Esprit d’équipe, attitude positive et passion pour l’hospitalité.
• Bonne maîtrise du néerlandais ; la connaissance du français et de l’anglais est un atout.

Ce que nous offrons

• Une opportunité unique de participer à la réouverture d’une hostellerie renommée.
• Un cadre de travail inspirant avec une vue magnifique sur les collines flamandes.
• Un rôle dans lequel votre engagement et vos compétences en service client sont valorisés.
• Des opportunités de développement personnel au sein d’une équipe dynamique et passionnée.

Intéressé(e) ?
Envoyez votre CV et lettre de motivation à info@kemmelberg.be et dites-nous pourquoi vous êtes le serveur/la serveuse idéal(e) pour renforcer notre équipe et offrir à nos clients une expérience inoubliable.

Vous êtes étudiant(e), organisé(e) et à l’aise avec l’administratif ? Vous cherchez une expérience formatrice dans un cadre unique où l’hospitalité et la qualité sont au cœur de tout ? Alors ce job étudiant est fait pour vous !

Votre rôle
En tant qu’étudiant administratif, vous assistez l’équipe dans la gestion quotidienne de l’Hostellerie Kemmelberg. Vous gérez des demandes de réservation, assurez le suivi des e-mails et des appels, et soutenez la direction dans diverses tâches administratives. Vous travaillerez dans une ambiance chaleureuse, au sommet de la Kemmelberg.

Vos missions

• Répondre aux demandes de réservation et questions des clients
• Mettre à jour les plannings et outils internes
• Effectuer des tâches administratives simples (documents, e-mails, encodage)
• Soutenir l’accueil et la coordination back-office
• Accueillir les clients à la réception en cas de besoin

Profil recherché

• Vous êtes rigoureux(se) et avez le sens de la communication
• Vous parlez couramment le néerlandais et avez une bonne base en français et/ou anglais
• Vous êtes discret(e), positif(ve) et professionnel(le)
• Disponible le week-end ou pendant les vacances scolaires
• Intérêt pour le secteur de l’hospitalité

Ce que nous offrons

• Un lieu de travail exceptionnel au sommet de la Kemmelberg
• Une ambiance de travail agréable et stimulante
• Des horaires flexibles adaptés à vos études
• Une expérience concrète dans le secteur hôtelier
• Une rémunération étudiante conforme au marché

Envie de rejoindre notre équipe ?
📩 Envoyez votre CV et une courte motivation à info@kemmelberg.be

À propos de nous

Située au sommet du Mont Kemmel, l'Hostellerie Kemmelberg rouvrira ses portes en 2025 après une rénovation complète et une refonte de son concept. Notre ambition est de redevenir une destination de référence, où gastronomie raffinée, hospitalité chaleureuse et cadre exceptionnel se rencontrent. Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Employé(e) Hôtelier(ère) motivé(e) et professionnel(le) pour soutenir directement le General Manager et jouer un rôle clé dans le bon fonctionnement quotidien de notre établissement.

Votre rôle

En tant qu'Employé(e) Hôtelier(ère), vous assistez le General Manager dans les tâches administratives et opérationnelles quotidiennes. Vous êtes en charge du traitement des réservations, de la réponse aux demandes des clients et de la gestion fluide de la communication avec nos hôtes. Vous apportez également un soutien ponctuel à la réception et accueillez les clients avec professionnalisme et convivialité. La gestion des remarques ou plaintes clients fait également partie de vos responsabilités, toujours dans une approche orientée solution et qualité de service.

Missions et responsabilités

• Assister dans l'administration quotidienne et la gestion de l'agenda du General Manager.
• Traiter les réservations pour l'hôtel et le restaurant par e-mail, téléphone et systèmes de réservation en ligne.
• Répondre aux demandes des clients et fournir des informations précises.
• Appuyer l'équipe de réception dans l'accueil et le départ des clients.
• Gérer les feedbacks, remarques et plaintes clients de manière professionnelle et orientée service.
• Collaborer étroitement avec les autres départements (restaurant, housekeeping) pour garantir une expérience client irréprochable.

Votre profil

• Expérience dans une fonction administrative ou d’accueil dans le secteur hôtelier est un atout.
• Excellentes compétences organisationnelles et en communication.
• Attitude amicale, professionnelle et orientée solution.
• Résistant(e) au stress et flexible.
• Excellente maîtrise du néerlandais, bonne connaissance du français et de l'anglais.
• Une expérience avec des logiciels de réservation ou de gestion hôtelière est un plus.

Ce que nous offrons

• Une opportunité unique de participer à la réouverture d'une hostellerie emblématique.
• Un poste varié avec beaucoup de contact avec les clients et l'équipe.
• Un cadre de travail inspirant avec vue sur les collines flamandes.
• Une équipe dynamique et motivée où la collaboration est essentielle.
• De réelles possibilités de développement personnel et professionnel.
• Un package salarial attractif, adapté à votre expérience et votre engagement.

Intéressé(e) ?

Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à info@kemmelberg.be et expliquez-nous pourquoi vous êtes l’Employé(e) Hôtelier(ère) idéal(e) pour contribuer au succès de l’Hostellerie Kemmelberg.

À propos de nous

Située au sommet du Mont Kemmel, l’Hostellerie Kemmelberg est en pleine rénovation et rouvrira bientôt ses portes sous un nouveau concept. Sous une nouvelle direction, nous souhaitons faire de l’Hostellerie Kemmelberg une destination de qualité et d’hospitalité dans la région. Avec une vue imprenable et une ambiance chaleureuse, nous offrons à nos clients une expérience unique 4 étoiles. Pour cette réouverture, nous recherchons un gardien de nuit polyvalent qui assurera également la préparation du petit-déjeuner et le service au bar.

Votre rôle

En tant que gardien de nuit / préparateur de petit-déjeuner / barman, vous jouez un rôle essentiel dans le séjour de nos clients. Pendant la nuit, vous êtes responsable de la sécurité et du calme dans l’hôtel, tout en effectuant les préparations pour le petit-déjeuner. Au lever du jour, vous mettez en place le buffet du petit-déjeuner pour que les clients puissent commencer leur journée agréablement. De plus, vous assurez le service au bar en soirée, offrant aux clients un moment de détente dans une ambiance conviviale.

Tâches et responsabilités

• Veiller à la sécurité et au calme de l’hôtel pendant la nuit.
• Effectuer des rondes de contrôle et assister les clients si nécessaire.
• Préparer et installer le buffet du petit-déjeuner pour le matin.
• Accueillir les clients pour le petit-déjeuner, réapprovisionner le buffet, et maintenir un espace propre et agréable.
• Assurer le service au bar en soirée, conseiller les clients sur les boissons et cocktails.
• Fermer le bar et veiller à l’ordre et la propreté des espaces bar et petit-déjeuner.

Profil

• Une expérience en tant que gardien de nuit, barman ou préparateur de petit-déjeuner est un atout, mais non obligatoire.
• Flexible, autonome et fiable, avec un sens de l’accueil.
• Attitude accueillante et communicative, souci du détail et sens du service.
• Disponible pour travailler durant la nuit et tôt le matin.
• Bonne maîtrise du néerlandais ; la connaissance du français et de l’anglais est un plus.

Ce que nous offrons

• Une opportunité unique de participer à la réouverture d’une hostellerie renommée.
• Un cadre de travail inspirant avec vue sur les collines flamandes.
• Un poste polyvalent où votre sens de l’accueil et votre polyvalence sont valorisés.
• Des opportunités de développement personnel et professionnel au sein d’une équipe dynamique et passionnée.

Intéressé(e) ?

Envoyez votre CV et lettre de motivation à info@kemmelberg.be et dites-nous pourquoi vous êtes le gardien de nuit idéal pour renforcer notre équipe et offrir à nos clients une expérience inoubliable.

À propos de nous

Située au sommet du Mont Kemmel, l’Hostellerie Kemmelberg est en pleine rénovation et rouvrira bientôt ses portes sous un nouveau concept. Sous une nouvelle direction, nous avons pour ambition de repositionner l’Hostellerie Kemmelberg en tant que destination où l’hospitalité et la qualité sont au centre de notre mission. Avec une vue imprenable et une ambiance chaleureuse, nous offrons à nos clients une expérience 4 étoiles unique. Pour cette réouverture, nous recherchons une femme de chambre / un valet de chambre dévoué(e) et méticuleux(se) pour accueillir nos clients dans un environnement propre, frais et accueillant.

Votre rôle

En tant que femme de chambre / un valet de chambre, vous jouez un rôle essentiel dans la création d'une expérience mémorable pour nos clients. Vous veillez à ce que les chambres et les espaces communs soient parfaitement entretenus et répondent à nos normes de qualité élevées. De l’habillage des lits au nettoyage des salles de bain et au réapprovisionnement des fournitures, vous travaillez avec un souci du détail pour offrir à nos clients un environnement accueillant dans lequel ils se sentent chez eux.

Tâches et responsabilités

• Nettoyer et entretenir les chambres et les salles de bain selon les standards de l’hôtel.
• Faire les lits, passer l’aspirateur, dépoussiérer et nettoyer toutes les surfaces.
• Réapprovisionner les articles de la chambre, tels que les serviettes, les produits de toilette et autres commodités.
• Entretenir les espaces communs pour garantir une apparence soignée.
• Signaler les problèmes techniques ou les dégradations à la direction.
• Contribuer à une atmosphère amicale, professionnelle et accueillante pour nos clients.

Profil

• Expérience en nettoyage ou dans un poste similaire est un plus, mais non obligatoire.
• Sens du détail, avec une attitude de travail soigneuse et efficace.
• Sens de l’accueil et attitude positive.
• Disponible pour travailler en soirée et le week-end.
• Flexible et capable de travailler aussi bien de façon autonome qu’en équipe.
• Connaissances de base du néerlandais ; la connaissance d’autres langues est un atout.

Ce que nous offrons

• Une opportunité unique de participer à la réouverture d’une hostellerie renommée.
• Un cadre de travail inspirant avec vue sur les collines flamandes.
• Une atmosphère de travail agréable où votre engagement et votre souci du détail sont valorisés.
• Des opportunités de développement personnel au sein d’une équipe soudée et dynamique.

Intéressé(e) ?

Envoyez votre CV et lettre de motivation à info@kemmelberg.be et dites-nous pourquoi vous êtes la femme de chambre / un valet de chambre idéal(e) pour renforcer notre équipe et offrir à nos clients une expérience inoubliable.

À propos de nous

Située au sommet du Mont Kemmel, l'Hostellerie Kemmelberg est en cours de rénovation complète et rouvrira bientôt sous un nouveau concept. Sous une nouvelle direction, nous avons pour ambition de repositionner Hostellerie Kemmelberg comme une destination emblématique dans la région, où l'hospitalité, l'expérience client et la qualité sont au cœur de nos priorités. Avec une vue imprenable et une atmosphère raffinée et chaleureuse, nous souhaitons offrir à nos clients une expérience unique de 4 étoiles. Pour cette réouverture passionnante, nous recherchons un(e) réceptionniste enthousiaste et orienté(e) vers le client, qui sera le premier point de contact de nos clients et laissera une impression durable.

Votre rôle

En tant que réceptionniste, vous êtes le visage de l'Hostellerie Kemmelberg. Vous accueillez les clients, les accompagnez lors de leur arrivée et départ, et assurez une expérience fluide et agréable pendant leur séjour. Vous êtes le point de contact pour les questions, apportez une aide en cas de besoin et veillez à ce que chaque séjour soit une expérience positive et mémorable. Avec vos collègues, vous contribuez à une atmosphère chaleureuse et accueillante qui dépasse les attentes de nos clients.

Responsabilités

• Accueillir les clients de manière conviviale et professionnelle et les enregistrer à leur arrivée.
• Assister au départ des clients et gérer les paiements.
• Répondre aux questions et fournir des informations sur les installations et les environs.
• Gérer les réservations et maintenir à jour le système de réservation.
• Gérer et publier des contenus sur nos réseaux sociaux pour accroître notre visibilité en ligne et informer les clients sur les nouveautés, événements et offres spéciales.
• Envoi de newsletters aux clients pour les informer des offres spéciales, des événements et des actualités de l'Hostellerie Kemmelberg.
• Collaborer avec les autres départements pour garantir une expérience accueillante et sans faille.

Profil

• Expérience dans un poste similaire dans l’hôtellerie est un atout, mais pas obligatoire.
• Orientation client, avec d'excellentes compétences en communication.
• Aptitude à résoudre les problèmes et capacité à rester calme et professionnel(le) dans les situations chargées.
• Maîtrise du néerlandais, avec une bonne connaissance du français et de l'anglais ; la connaissance d'autres langues est un avantage.
• Attitude positive et professionnelle, avec attention aux détails.

Ce que nous offrons

• Une opportunité unique de participer à la réouverture d'une hostellerie renommée.
• Un environnement de travail inspirant avec une vue magnifique sur les collines flamandes.
• Un rôle où vous jouez un rôle important dans l'expérience client et la qualité de notre hôtel.
• Des opportunités de développement personnel et professionnel au sein d'une équipe dynamique. 

Intéressé(e) ?

Envoyez votre CV et lettre de motivation à info@kemmelberg.be et dites-nous pourquoi vous êtes le réceptionniste qui offrira à nos clients une expérience inoubliable.

À propos de nous

Située au sommet du Mont Kemmel, l’Hostellerie Kemmelberg est en cours de rénovation complète et rouvrira bientôt ses portes sous un nouveau concept. Sous une nouvelle direction, nous avons pour ambition de repositionner l’Hostellerie Kemmelberg en tant que destination où l’hospitalité et la qualité vont de pair. Avec une vue magnifique et une ambiance chaleureuse, nous offrons à nos clients une expérience 4 étoiles unique. Pour cette réouverture spéciale, nous recherchons un plongeur motivé pour soutenir notre équipe en cuisine et contribuer au bon fonctionnement de celle-ci.

Votre rôle

En tant que plongeur, vous jouez un rôle essentiel au sein de notre équipe de cuisine. Vous assurez la propreté et l’organisation de la vaisselle, des ustensiles et de la cuisine, permettant ainsi à l’équipe de travailler de manière efficace. Vous êtes responsable du lavage, du rangement et du nettoyage des espaces de travail et des équipements, contribuant ainsi à un environnement de travail propre et sûr. Vous travaillez en étroite collaboration avec vos collègues et les assistez si nécessaire pour garantir le bon déroulement de chaque service.

Tâches et responsabilités

• Laver la vaisselle, les couverts, les casseroles et les ustensiles de cuisine à l’aide de matériel professionnel.
• Maintenir la propreté et l’ordre de la cuisine en nettoyant les surfaces de travail, les sols et les équipements.
• Aider à trier et ranger les ustensiles et la vaisselle.
• Soutenir l’équipe de cuisine si nécessaire, par exemple en préparant des ingrédients ou en exécutant des tâches simples.
• Respecter les normes d’hygiène et de sécurité.

Profil

• Une expérience en tant que plongeur ou dans un poste similaire est un plus, mais pas obligatoire.
• Motivé et prêt à travailler dur dans un environnement dynamique.
• Flexible et disponible pour travailler en soirée et le week-end.
• Esprit d’équipe et souci de maintenir un espace de travail propre et ordonné.
• Connaissance de base des normes d’hygiène et de sécurité en cuisine est un atout.

Ce que nous offrons

• Une opportunité unique de participer à la réouverture d’une hostellerie renommée.
• Un lieu de travail inspirant avec vue sur les collines flamandes.
• Une atmosphère de travail agréable où votre engagement et votre dévouement sont appréciés.
• Des opportunités de développement personnel au sein d’une équipe dynamique et passionnée.

Intéressé(e) ?

Envoyez votre CV et lettre de motivation à info@kemmelberg.be et dites-nous pourquoi vous êtes le plongeur idéal pour renforcer notre équipe et contribuer à offrir une expérience inoubliable à nos clients.